為了給您更好的提供翻譯服務(wù),在委托服務(wù)之前,請您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容,了解我們的服務(wù)流程,以便提高雙方的工作效率。
初步溝通
請您撥打025-83805317或15062217268進行咨詢,或通過在線咨詢、微信、QQ、公司郵箱等方式向公司提出服務(wù)意向。我們會先了解您需求的語種、內(nèi)容、類型、用途、時間、提交形式等相關(guān)信息,對您的需求進行初步判斷,給您最好的實施方案。
項目評估
如果您是筆譯資料,請先與我司溝通后,發(fā)至公司郵箱、微信或QQ,公司將評估、審閱文本內(nèi)容、統(tǒng)計字?jǐn)?shù)、預(yù)估時間、計算價格,在最短時間內(nèi)向您提供合理的報價。對于口譯,我們會根據(jù)語種、類型、背景、項目流程、時間要求等給您提供報價,并在和項目部溝通后預(yù)定口譯人員。對于每個項目,我們都會由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目的實施與協(xié)調(diào)工作。
項目確認(rèn)及支付
若您同意委托我們進行翻譯服務(wù),雙方可通過郵件或微信等方式確認(rèn)報價,并雙方簽署相關(guān)協(xié)議、支付項目費用等,具體細(xì)節(jié)與形式可跟項目經(jīng)理進行溝通。
項目安排
根據(jù)項目部門對稿件的分析,公司將成立一個專門的項目小組進行稿件安排與翻譯。
項目翻譯
我們根據(jù)稿件的特點,指派在專業(yè)翻譯領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗的譯員負(fù)責(zé)翻譯質(zhì)量及初次譯文審核,如有參考資料、詞匯表等,您可以在項目確認(rèn)前提供,以便我們更精準(zhǔn)地控制譯文質(zhì)量。對于大批量筆譯稿件或時間要求較急的項目,為保證翻譯質(zhì)量,我們會組建翻譯小組,統(tǒng)一專業(yè)詞匯、確定語言風(fēng)格和譯文格式等,同時也會根據(jù)原始稿件的類型進行前期、后期排版工作。在翻譯期間,我們會隨時監(jiān)控翻譯的質(zhì)量及全程跟蹤,隨時掌握項目的實際進展情況,出現(xiàn)問題及時解決,保持與您的溝通,您可以隨時要求了解翻譯工作的進展情況。口譯方面,則會根據(jù)您的需求指派特定的口譯人員按時到達(dá)現(xiàn)場,服務(wù)期間我們會全程跟蹤口譯進度,確保活動順利圓滿結(jié)束。
項目審校
初稿譯成后,我們會安排資深譯員進行審校,所有的譯件均有人工逐字逐句嚴(yán)格校對,文字和專業(yè)雙重審核,并對其進行編輯。消除錯譯、漏譯、拼寫、打字以及語法錯誤,保證用詞貼切與一致性。
項目交付及服務(wù)反饋
我們將完成的稿件通過電子郵件、微信、快遞或您認(rèn)可的其它方式迅速送達(dá)。在翻譯工作完成之后,根據(jù)您的要求或根據(jù)我們文件保管系統(tǒng),妥善對您的稿件進行處理,以滿足您在文件保密性方面的要求。我們承諾在文件使用過程中,如對原稿件仍有需要修改或不滿意的地方,在規(guī)定時間內(nèi)可聯(lián)系我們?yōu)槟赓M修改。交稿后我們會及時與您交流,了解反饋信息,并保持與您的長期溝通。
發(fā)票事宜
在您按照合同規(guī)定支付全部翻譯費用后,我司可按照您提供的信息開具正規(guī)增值稅專用發(fā)票或增值稅普通發(fā)票。